Données personnelles
Quelles données ?
| Personnes | Données |
|---|---|
| Membres | Prénom, nom, e-mail, e-mails de contact, photo (facultative), labels, rôle |
| Vendeurs | Page de vente (photo, mot du vendeur), conditions de paiement (numéro TWINT ou IBAN) |
| Clients | Prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse, contenu des commandes |
| Organisation | Nom, logo, adresse, devise |
Qui voit quoi ?
- Le vendeur voit les coordonnées complètes de ses clients, pour livrer et encaisser.
- L'organisation voit les commandes avec le prénom et l'initiale du client seulement.
- Le client voit sa commande grâce au lien personnel reçu par e-mail : ne le partagez pas.
Combien de temps ?
- Une campagne clôturée est archivée 60 jours après sa clôture : les vendeurs n'y ont plus accès.
- Les commandes et les données des clients sont supprimées automatiquement 3 mois après la fin d'une campagne clôturée.
- Les membres restent dans l'organisation tant qu'un admin ne les retire pas.
Paiements
YourClub n'encaisse pas l'argent des clients : ils paient directement le vendeur ou le club (TWINT, virement, espèces). Les coordonnées de paiement figurent dans l'e-mail de confirmation de commande.
Cookies et stockage
- Tableau de bord : cookies de session pour rester connecté.
- Portail vendeur : un cookie « appareil vérifié », valable environ 13 mois.
- Boutique : la langue choisie et un identifiant anonyme du navigateur ; aucun compte client.
- Aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.
Vos droits
Pour consulter, corriger ou supprimer vos données : adressez-vous à votre vendeur ou à votre club, ou à YourClub via Contact et Support dans l'application.
